1. Aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar o Cred AI, o usuário declara que leu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. A plataforma é destinada a pessoas com capacidade legal para contratar.
2. Funcionalidades
O Cred AI oferece recursos para cadastro de clientes, vendas, empréstimos próprios, parcelas, pagamentos, cobranças, aniversários, score interno, projeções financeiras, calculadora e assistência automatizada. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado.
3. Conta e segurança
O usuário deve fornecer informações corretas, manter sua senha em sigilo e utilizar somente a própria conta. Atividades realizadas após autenticação serão consideradas vinculadas à conta, salvo comprovação de uso indevido comunicada ao suporte.
4. Teste gratuito e assinatura
Novas contas podem utilizar o período gratuito informado na página de vendas. A assinatura é mensal e recorrente após a contratação de um plano. Preço, recursos e periodicidade são apresentados antes do pagamento. O cancelamento pode ser realizado pelo portal de assinatura, sem multa de fidelidade, e impede novas renovações após o período já pago.
5. Responsabilidades do usuário
O usuário é responsável por verificar os dados cadastrados, registrar pagamentos corretamente, proteger informações pessoais e observar as regras aplicáveis às suas vendas e cobranças. Multas, juros e diárias de atraso devem respeitar a relação contratual e a legislação aplicável.
6. Score interno e projeções
O score do Cred AI é interno e utiliza somente o histórico registrado na plataforma. Ele não consulta birôs oficiais, não garante pagamento e não deve ser usado como única base para concessão de crédito. Projeções, margens e cálculos são estimativas baseadas nas informações fornecidas pelo usuário.
7. Assistente inteligente
A assistente ajuda a preencher formulários, navegar e responder dúvidas, mas o usuário deve conferir os dados antes de salvar. Respostas automatizadas podem conter imprecisões e não substituem orientação profissional, jurídica, contábil ou financeira.
8. Uso permitido
Não é permitido utilizar o serviço para atividades ilícitas, violar direitos de terceiros, tentar acessar dados de outras contas, contornar controles de segurança, sobrecarregar a plataforma ou inserir conteúdo malicioso.
9. Disponibilidade e atualizações
Trabalhamos para manter o Cred AI disponível e estável, mas interrupções podem ocorrer por manutenção, falhas externas ou eventos fora de controle. Atualizações do aplicativo são realizadas preservando os registros existentes, salvo quando uma mudança de dados for informada e tratada separadamente.
10. Limitação de responsabilidade
O Cred AI é uma ferramenta de organização. Decisões comerciais, concessão de crédito, cobranças e resultados financeiros dependem do usuário e de seus clientes. A plataforma não promete lucro, adimplência ou recuperação de valores.
11. Suporte e alterações
Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas pela área “Suporte e ajuda”. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto ou na legislação, com indicação da data da versão vigente.